عقد الخدمة

1. أحكام عامة

تُبرم اتفاقية الخدمة هذه ("الاتفاقية") بين Linux Hosting ("الشركة"، "نحن") والعميل ("العميل"، "أنت") وتنظم شروط استخدام خدمات الاستضافة وخوادم VPS والخوادم المخصصة وخدمات بنية Linux التحتية التي تقدمها الشركة. تدخل الاتفاقية حيز التنفيذ عند تقديم الطلب أو التسجيل في الخدمة.

2. نطاق الخدمات

توفر الشركة خدمات الاستضافة المشتركة، وخوادم VPS (مُدارة وغير مُدارة)، واستضافة الموزعين، وخدمات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية لنظام Linux. تُحدد تفاصيل الخدمة والموارد المخصصة والأسعار في صفحة الطلب المعنية وفي فاتورة العميل.

3. اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)

تضمن الشركة توافر الخوادم بنسبة 99.9% سنوياً، باستثناء الصيانة المجدولة. في حالة عدم تحقيق هدف التوافر، يحق للعميل الحصول على رصيد متناسب بناءً على فترة التوقف.

4. مسؤوليات العميل

• العميل مسؤول عن إجراء نسخ احتياطية مستقلة لمحتواه.
• العميل مسؤول عن أمان حساب الإدارة الخاص به.
• يلتزم العميل بعدم استخدام الخدمات في أنشطة غير قانونية.

5. الفوترة والمدفوعات

يتم الدفع مقدماً وفقاً لدورة الفوترة المختارة. قد يؤدي عدم السداد خلال 7 أيام من تاريخ الفاتورة إلى تعليق الخدمة. بعد 30 يوماً من عدم السداد، يجوز للشركة حذف الحساب.

6. الإلغاء والاسترداد

يمكن للعميل إلغاء الخدمة في أي وقت. يتوفر استرداد كامل خلال 14 يوماً من الطلب الأولي. بعد هذه الفترة، يسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية بدون استرداد.

7. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة إسرائيل. يُمنح الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المنطقة الجنوبية من إسرائيل.

آخر تحديث: مارس 2026