As avarias que ocorrem durante a vida útil de um site fazem parte do seu funcionamento — não é realmente possível gerir um site sem nenhum problema. Em alguns casos, as avarias são causadas por uma manutenção deficiente do site, uma construção inadequada do site ou uma utilização incorreta de sistemas de gestão de conteúdos, como o WordPress. Por vezes, a origem das avarias é o servidor de alojamento do site — nesses casos, deve contactar o serviço de alojamento para obter uma resposta e resolver o problema.
Hospedagem de sites — problemas comuns
O site carrega lentamente
Um site lento é um problema comum, especialmente na era dos sites WordPress. Em muitos casos, a lentidão do site deve-se ao seu mau funcionamento, como a instalação de demasiados plugins. No entanto, há casos em que a lentidão se deve a um mau funcionamento do servidor de alojamento. Em primeiro lugar, recomenda-se verificar se o site está realmente lento e se não se trata de um problema temporário que se resolverá por si mesmo após alguns minutos. Verifique o site usando uma ferramenta externa de teste de velocidade
para ter certeza de que ele realmente está a carregar lentamente em diferentes computadores. Verifique também em telemóveis e computadores conectados a diferentes provedores de Internet.
Lembre-se de que um site hospedado em um servidor no exterior carregará mais lentamente do que um site hospedado em Israel. A hospedagem barata de sites no exterior também é de qualidade inferior e baseada em hardware inferior, portanto, o seu site pode ficar constantemente lento. Se o seu público-alvo estiver em Israel, recomendamos escolher hospedagem de sites israelense.
Você também pode fazer login no painel de controle do servidor de hospedagem para verificar se há algum indício de mau funcionamento. Se o painel de controle não carregar a uma velocidade razoável, pode realmente haver um problema com o servidor de hospedagem do seu site. Nesse caso, entre em contacto com o suporte técnico para resolver o problema.
é fundamental para o sucesso de um site. Se você frequentemente enfrenta lentidão no servidor, pode estar em um servidor compartilhado superlotado ou simplesmente ter uma empresa de hospedagem abaixo da média. Mudar o seu site para um novo host
não é complicado e pode poupar muitas dores de cabeça e dinheiro.
Falhas no servidor
Quando um servidor de hospedagem de sites falha e fica fora do ar por um período, isso é um problema sério. Nessa situação, o seu site simplesmente não carregará e poderá ver uma tela de erro ao tentar acessá-lo. Normalmente, os erros originados no servidor de hospedagem aparecem com um código 5XX. Por exemplo, o código de erro 500 indica um erro interno do servidor, o código 504 indica que o servidor não respondeu à solicitação a tempo e assim por diante.
As falhas do servidor são um teste importante para o seu serviço de alojamento. Se o mau funcionamento for corrigido rapidamente e a empresa de alojamento fornecer atualizações, operar de forma transparente e realmente se preocupar com os seus sites, então está tudo bem. Se os maus funcionamentos se repetirem constantemente, durarem muito tempo e não houver resposta ou resposta adequada da empresa de alojamento, então é hora de mudar.
Exclusão de informações
Infelizmente, devido à falta de profissionalismo que é muito comum em Israel, muitas vezes ouvimos falar de incidentes em que sites inteiros são excluídos dos servidores de hospedagem. Uma falha tão grave pode ocorrer quando o servidor é gerenciado de forma negligente ou quando o hardware está com defeito. E mesmo que as informações sejam excluídas, o pior cenário é quando não há backups para os sites que estavam armazenados no servidor. Antes mesmo de escolher uma empresa de alojamento de sites, é altamente recomendável certificar-se de que a empresa realiza backups automáticos diariamente e os armazena num servidor separado (os backups são inúteis se também forem eliminados do servidor com mau funcionamento). Na Linux Hosting
, cuidamos das suas informações e realizamos backups diários. Pode realizar backups no servidor você mesmo, se necessário, e guardá-los no seu computador.
Hackear o servidor de alojamento
As ameaças à segurança de servidores e sites estão a aumentar. Existem vários indícios de que um site foi hackeado: às vezes ele é vandalizado e a página inicial fica completamente diferente da original, às vezes links para sites de spam são inseridos nele, às vezes você vê um aviso no Google sobre a existência de código malicioso no site e, às vezes, os hackers chegam a excluir o site inteiro.
É certo que, com backups de alta qualidade, qualquer site invadido pode ser restaurado em pouco tempo, mas se o seu site for invadido repetidamente (e você tiver feito tudo o que era possível para reforçar a sua segurança
), pode ser que a hospedagem do seu site não
seja segura
— e você deve abandoná-la rapidamente.
É muito importante garantir que a empresa de hospedagem cuida da segurança. Verifique com a empresa: há um firewall instalado, qual é o sistema operativo do servidor, há algum software que verifica se há vírus no servidor e qual é a política de backup? Uma empresa de hospedagem respeitável enfatizará a importância da segurança da informação e fornecerá respostas claras sobre o assunto. De qualquer forma, não se esqueça de fazer você mesmo o backup do site e salvá-lo no seu computador ou na nuvem para garantir que você possa restaurá-lo rapidamente ou transferi-lo para outro host, se necessário.